出租车科目考试题及答案
一、单项选择题（每题2分，共10题）
1.出租车驾驶员服务质量信誉考核周期为（）。
A.6个月B.12个月C.18个月
答案：B
2.出租汽车应按规定进行定期检验属于（）。
A.车容车貌要求B.车辆基本要求C.服务标志要求
答案：B
3.乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有（）行为。
A.向乘客问好B.帮乘客提拿行李C.询问乘客目的地
答案：C
4.出租汽车计价器显示的车费不包含（）。
A.路桥通行费B.计程费用C.计时费用
答案：A
5.出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该（）。
A.尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话
B.强行将其拖下车
C.咨询出租汽车行政主管部门
答案：A
6.出租汽车驾驶员未经乘客同意不得（）。
A.按计价器金额收费B.使用车载卫星定位系统C.拼客
答案：C
7.出租汽车驾驶员在载客运营过程中不得（）。
A.与乘客交谈B.接打手机C.合理地控制行驶速度
答案：B
8.出租汽车服务质量信誉考核办法规定，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括（）。
A.遵守法规B.安全生产C.以上都是
答案：C
9.出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满前（）内申请延续注册。
A.5日B.10日C.20日
答案：C
10.出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）。
A.可让乘客下车
B.应按新目的地重新选择合理路线
C.可加收车费
答案：B
二、多项选择题（每题2分，共10题）
1.下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求（）。
A.衣着整洁无破损，有工作装者按要求着装上岗
B.面部洁净，头发整齐干净
C.手、脚洁净，指甲修剪得当
D.驾驶员可以根据个人喜好化浓妆
答案：ABC
2.出租汽车驾驶员在运营服务时，乘客要求在禁停路段停车时应（）。
A.劝阻乘客下车
B.允许乘客下车
C.视情况决定是否下车
D.按乘客要求停车
答案：A
3.出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括（）。
A.爱岗敬业B.遵章守纪C.文明行车D.诚信经营
答案：ABCD
4.出租汽车驾驶员在运营过程中发生有人员伤亡的道路交通事故时，应该（）。
A.拨打应急救援电话
B.保护现场，设置警示标志
C.将受伤者从车内安全转移，避免二次受伤
D.立即拖出被轧在车轮下的受伤者
答案：ABC
5.出租汽车驾驶员在运营中应携带（）。
A.机动车行驶证B.机动车驾驶证C.车辆道路运输证D.从业资格证
答案：ABCD
6.出租汽车驾驶员接单后，应（）。
A.按约定时间到达上车地点
B.在允许停车路段候客
C.主动联系乘客，双方确认身份
D.乘客未准时在约定地点出现，则即刻离开
答案：ABC
7.出租汽车驾驶员有下列哪些情形的，乘客可以拒付车费（）。
A.不使用计价器或者不按计价器显示金额收取车费的
B.不给付专用发票的
C.基价里程内因车辆或者驾驶员原因无法完成运送服务的
D.因交通管制等客观原因绕路行驶的
答案：ABC
8.出租汽车运营过程的基本特点是（）等。
A.单车运营B.营远性C.多层次服务D.不定时营业
答案：ABCD
9.出租汽车驾驶员在运营过程中车辆突然起火，驾驶员正确的应急处置方法是（）。
A.立即停车
B.疏散乘客
C.关闭油电路
D.报警并采取正确方式灭火
答案：ABCD
10.出租汽车驾驶员服务用语和言行举止要求，包括（）。
A.尽量讲普通话，使用标准服务用语
B.本地乘客可适当使用方言
C.说话和气、使用尊称
D.举止文明、忌粗俗
答案：ABCD
三、判断题（每题2分，共10题）
1.出租汽车驾驶员发现乘客遗失财物，设法及时归还失主。若无法找到失主，可由自己保存。（）
答案：错误
2.出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方，举止文明。（）
答案：正确
3.出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下，另载他人，无需征得乘客同意。（）
答案：错误
4.出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。（）
答案：正确
5.出租汽车驾驶员只要提高对安全运营的认识，就可以防止各种行车事故的发生。（）
答案：错误
6.出租汽车驾驶员运营过程中如发现有其他车辆发出求救信号时，应当尽量协助，并迅速拨打救援电话。（）
答案：正确
7.出租汽车驾驶员应到