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文档摘要

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支付系统业务操作及单位账户短信通业务知识试卷

1、办理支付系统业务的查询查复必须遵循的()原则。

A、有疑必查，有查必复，复必详尽，切实处理(正确答案)

B、有问必查，有查必复，复必详尽，切实处理

C、有问必查，有查必复，查必详尽，切实处理

D、有问必查，有查必复，查必详尽，真实处理

E、有疑必查，有查必复，查必详尽，真实处理

2、查复行收到业务查询信息后，应依照查询书内容，认真查阅有关账册、凭证和资料，查明情况和原因，报经业务主管审核同意，在收到查询信息的下一工作日()前，按规定的格式报文向查询行发出查复信息，并打印查复书。

A、上午10:00

B、上午11:00(正确答案)