基本信息

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文档摘要

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门诊高峰期应急预案演练记录

一、演练基本信息

1.演练时间：[具体时间]

2.演练地点：[医院名称]门诊大厅及各科室

3.参与人员：门诊各科室医护人员、导医、后勤保障人员、保安等

二、演练背景设定

近期，医院所在地区突发流感疫情，同时正值医院专家门诊坐诊日，导致门诊就诊人数急剧增加。此外，当天医院信息系统突发故障，进一步加剧了就诊秩序的混乱。医院决定启动门诊高峰期应急预案，以应对可能出现的各种情况，确保患者能够得到及时、有效的诊疗服务。

三、演练过程

（一）事件触发与初期响应

[具体日期]上午8时，门诊挂号处及各科室候诊区人数远超日常承载量，挂号队伍排到了门诊大厅外，导医发现异常情况后，