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文档摘要

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病房内发生冲突演练参考脚本

角色：

1.患者甲：脾气暴躁，因病情迟迟未见好转而心情烦闷。

2.患者甲家属：心疼患者甲，情绪也比较激动。

3.患者乙：病情相对稳定，但睡眠质量差，容易被打扰。

4.护士A：负责该病房的日常护理工作，经验丰富，善于沟通。

5.护士B：新入职护士，遇到突发情况容易紧张。

6.医生：负责病房患者的治疗方案制定，冷静沉稳。

场景一：冲突起因

时间：晚上9点

地点：病房内

病房里，患者甲因为身体不适，在病床上翻来覆去，还时不时发出痛苦的呻吟声。患者乙本身睡眠质量就差，被患者甲的声音弄得无法入睡，烦躁地在床上坐了起来。

患者乙（大声）：“你能不能安静点啊，