基本信息

---

下载

文档摘要

---

优质护理服务相关知识单项与多项选择题试卷

姓名：[填空题]*

_________________________________

1、优质护理服务可以提高哪个方面的满意度？[单选题]*

患者满意度(正确答案)

医生满意度

护士工作满意度

医院满意度

2、优质护理服务的实施中，哪项是重点？[单选题]*

建立护理标准(正确答案)

降低医疗风险

提高患者费用

增加病房数量

3、优质护理服务的目标之一是减少什么？[单选题]*

医疗风险(正确答案)

患者数量

医院成本

药品费用

4、优质护理服务强调与谁保持良好沟通？[单选题]*

患者及家属(正确答案)

医生

护士

医院管理者

5、提