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文档摘要

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山东省公立医院医生工作倦怠现状剖析与影响因素探究

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

公立医院作为我国医疗服务体系的主体，承担着保障人民群众健康的重要使命。山东省公立医院在全省医疗体系中占据关键地位，其医疗服务质量直接关系到民众的就医体验与健康福祉。近年来，山东省持续推进医疗卫生体制改革，在提升医疗服务能力、优化医疗资源配置等方面取得显著成效，2021年度国家公立医院满意度调查显示，山东省住院患者总体满意度居全国第二，门诊患者总体满意度居全国第三，连续5年居全国前列。然而，在医疗行业快速发展的背后，公立医院医生面临着诸多挑战，工作倦怠问题日益凸显。

工作倦怠是指个体