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2024年江苏省常州市考研专业综合练习题含答案

一、名词解释（每题5分，共25分）

1.管理幅度：指一名管理者直接领导的下属人员数量。管理幅度的大小受管理者能力、下属素质、工作性质、信息沟通效率等因素影响，直接决定了组织层级的多少和结构的扁平或高耸程度。

2.双因素理论：由赫茨伯格提出的激励理论，将影响员工工作态度的因素分为两类：保健因素（如薪酬、工作条件、公司政策等），缺乏时会导致不满，但具备时不会产生激励；激励因素（如成就感、认可、挑战性工作等），具备时能激发员工积极性，缺乏时不会导致不满但会降低激励水平。

3.SWOT分析：一种战略分析工具，通过分析组织内部的优势（S