基本信息

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文档摘要

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国际服务外包的发展轨迹、现状特征与中国的战略选择

一、引言

1.1研究背景与意义

在经济全球化与信息技术飞速发展的当下，国际服务外包作为一种新兴的商业运作模式，正深刻地改变着全球产业格局。自20世纪80年代后期，外包概念从美国兴起，随后在日本、欧洲等地区迅速蔓延，逐渐成为全球企业界的重要潮流。信息技术的突破性进展，尤其是网络技术的广泛应用，为服务外包从理论构想转变为实际商业操作提供了坚实的技术支撑，使得企业能够突破地域限制，在全球范围内整合资源。

跨国公司为了在激烈的国际竞争中保持领先地位，纷纷实施“归核化”战略，将非核心的服务业务外包给其他国家的专业公司和机构。这种战略调整不仅