基本信息

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文档摘要

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通信渠道代理商实名制业务办理知识测试试卷

1.客户办理入网业务时，需通过哪种方式完成身份核验？

A.仅出示身份证原件

B.身份证原件+人脸识别(正确答案)

C.口述身份证号码

D.提供身份证复印件

2.以下哪种情形允许他人代办入网业务？

A.代办人持本人身份证原件

B.代办人持双方身份证原件及委托书(正确答案)

C.仅提供双方身份证复印件

D.电话确认客户意愿

3.新入网号码需在系统中保存客户身份信息的期限为？

A.至少1年

B.至少3年

C.至少5年(正确答案)

D.永久保存

4.渠道代理商发现客户使用虚假身份证件办理业务时，应？

A.直接拒绝并报警(正确答