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文件名称:2025年质量管理体系风险和机遇识别评价及应对措施分析表(包含气候变.docx
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更新时间:2025-08-09
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研究报告

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2025年质量管理体系风险和机遇识别评价及应对措施分析表(包含气候变

第一章质量管理体系概述

1.1质量管理体系定义

1.1质量管理体系定义

质量管理体系是一个组织为实现质量目标而建立的系统化、文件化、程序化的管理体系。它旨在通过有效管理组织的资源,确保产品和服务的质量满足规定的要求和顾客的期望。根据国际标准化组织(ISO)发布的ISO9001:2015标准,质量管理体系应包括以下要素:质量方针和目标、领导作用、策划、支持、运行、绩效评价和改进。在全球范围内,质量管理体系的应用已经取得了显著的成效。例如,根据美国质量学会(ASQ)的数据,实施质