2025四川长虹物业服务有限责任公司深圳分公司招聘客服员岗位3人笔试历年参考题库附带答案详解(10卷合集)

2025四川长虹物业服务有限责任公司深圳分公司招聘客服员岗位3人笔试历年参考题库附带答案详解(篇1)

【题干1】某物业客服中心在2023年共处理客户投诉326件，其中房屋维修类投诉占比35%，物业费缴纳争议占28%，设施损坏投诉占22%，其他类型占15%。若已知物业费缴纳争议数量比设施损坏投诉多46件，则房屋维修类投诉的数量是多少？

【选项】A.113件B.114件C.115件D.116件

【参考答案】A

【详细解析】总投诉量326件，设施损坏投诉占比22%即7