基本信息

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文档摘要

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人民医院“互联网+护理服务”管理制度

一、联系确认

护理部派单、护士接单成功后，于30分钟内主动联系并确认用

户，了解患者病情，确认药品、护理耗材是否齐全，并确认上门服务

的时间和地点。

二、用物准备

上门服务前，护理部人员和出诊人员均须评估患者状况和服务项

目，从而决定服务箱内的物品种类和数量，仔细清点所备物品，确认

物品准备齐全。风险大的患者和操作必须携带急救用品和药品。

三、出发提示

护士上门服务出发时须在手机网约护理APP点击“确认出发”，

手机平台将提示患者位置并导航，然后跟