基本信息

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文档摘要

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医院“互联网＋护理服务”工作制度

一、目的

满足人民群众多样化、多层次的健康服务需求,规范开展“互联网+护理服务”。

二、目标

规范开展“线上申请、线下服务”的居家护理服务和网上门诊服务，保障护理服务质量和安全。

三、适用范围

适用于开展居家护理服务和网上门诊服务护士。

四、名词定义

“互联网+护理服务”是指医疗机构利用在本机构注册的护士，依托统一的互联网平台，为患者或健康人群提供护理服务、护理指导、健康咨询等服务。居家护理服务指根据医院的专科护理能力设定服务范围，以“线上申请、线下服务”为特色的护理服务模式。

五、内容

（一）管理总则

1、明确“互联网+护理服务”服务对象。居家护理服务对