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文档摘要

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秩序维护员工作规范与奖惩制度知识测试试卷

1、（）负责新入职秩序维护类员工的培训工作。

A、行政部

B、品质部

C、客服中心(正确答案)

D、专业班队

2、（）负责秩序维护类员工的常规培训工作。

A、秩序维护队长(正确答案)

B、秩序维护班长

C、公司安全负责人

D、客服中心

3、秩序维护员对顾客要真诚微笑，主动服务，不主动服务每次扣（）元。

A、10

B、20(正确答案)

C、30

D、40

4、服从上级领导的安排，积极协调配合公司各部门和同事之间的工作，不服从上级领导的工作安排每次扣（）元。

A、20

B、30

C、50(正确答案)

D、100

秩序维护员当值时脱岗、串岗等每发现一项扣（）