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文档摘要

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移动医疗APP用户行为分析与市场策略白皮书模板范文

一、移动医疗APP用户行为分析与市场策略白皮书

1.1用户行为概述

1.1.1用户特征

1.1.2使用习惯

1.2用户需求分析

1.2.1健康信息查询

1.2.2在线咨询

1.2.3健康管理

1.2.4预约挂号

1.2.5药品购买

1.3用户满意度分析

1.3.1功能实用性

1.3.2界面设计

1.3.3服务态度

1.3.4药品质量

1.4用户流失原因分析

1.4.1功能不完善

1.4.2界面设计不佳

1.4.3服务态度差

1.4.4药品质量不佳

1.5用户增长策略

1.5.1优化功能

1.5.2提