基本信息

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文档摘要

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跨境电商独立站用户画像构建：提升用户体验策略模板

一、跨境电商独立站用户画像构建：提升用户体验策略

1.了解用户需求

1.1基本信息

1.2消费习惯

1.3兴趣爱好

2.用户行为分析

2.1浏览行为

2.2搜索行为

2.3购买行为

3.用户反馈

3.1评价

3.2咨询

3.3投诉

4.用户体验策略实施与优化

二、用户画像构建方法与数据分析

2.1用户画像构建方法

2.1.1问卷调查

2.1.2数据分析