基本信息

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文档摘要

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市场营销与谈判礼仪知识测试试卷

1、热情服务的基本要求不包括（）。

A、无微不至(正确答案)

B、主动热情

C、微笑迎送

D、亲切友好

2、从营销角度，市场的定义为（）。

A、市场是实现商品交换的场所

B、市场是对某种商品或服务的具有支付能力的需求(正确答案)

C、市场是商品交换关系的总和

D、市场是商品交易的地方。

3、影响企业定价的主要因素不包括（）。

A、生产成本

B、市场竞争

C、市场供求

D、经营者意志(正确答案)

4、在一般情况下，下列关于以适应竞争为定价目标的说法不正确的是（）。

A、竞争实力弱的企业采取低于强者的价格

B、竞争实力强的企业采取低于竞争者的价格(正确答案)

C、竞