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文档摘要

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（3）赞美案例分析——一位业务员去见客户。业务员：“先生，您好！”客户：“您是？”业务员：“我是××公司业务员，今天专程到贵府，向您求教一个问题，您是这附近最有名气的老板。”客户：“附近最有名气的老板？”业务员：“是啊！我四处打听，大伙都说这个问题最好请教您。”客户：“哦，大伙真的这么说？真不敢当，到底什么问题？”业务员：“实不相瞒，问题是这样的……”客户：“站着不方便，请进来说吧。”每个人都渴望别人的重视和赞美，只是大多数人把这种需要隐藏在内心深处罢了。所以几乎没有人会拒绝赞美。1.开场白教学实施*2.方案建议概括客户现状时，“说”的句式为“正如您刚才谈到的