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公司质量月质量知识竞赛题库及参考答案

一、单选题

1.质量管理发展的历程不包括以下哪个阶段？（）

A.质量检验阶段

B.统计质量控制阶段

C.全面质量管理阶段

D.质量改进阶段

答案：D

解析：质量管理发展主要经历了质量检验阶段、统计质量控制阶段和全面质量管理阶段，质量改进是贯穿于各个阶段的活动，并非一个独立的质量管理发展阶段。

2.产品质量特性中，属于内在特性的是（）。

A.外观

B.气味

C.结构

D.色泽

答案：C

解析：产品的内在特性是指产品的结构、性能、精度、化学成分等，而外观、气味、色泽等属于外在特性。

3.质量管理体系中，PDCA循环中的“P”代表