基本信息
文件名称:物业服务质量问卷调查表模板.docx
文件大小:24.86 KB
总页数:10 页
更新时间:2025-08-10
总字数:约3.43千字
文档摘要
物业服务质量问卷调查表模板
尊敬的业主/住户:
为持续提升物业服务质量,精准了解您对当前服务的真实感受与需求,现邀请您参与本次问卷调查。您的反馈将作为我们优化服务流程、改进工作细节的重要依据。问卷采用匿名形式,所有信息仅用于内部分析,请根据实际体验如实填写。感谢您的支持与配合!
一、基础服务感知(请根据实际体验选择)
1.您日常接触物业工作人员(包括客服、安保、保洁、维修等)的频率为:
A.几乎每天接触(如早晚进出、日常报修)
B.每周2-3次(如取快递、处理问题)
C.每月1-2次(如缴纳费用、参与活动)
D.极少接触(仅因特殊问题联系)
2.物