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文档摘要

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黄山市星级酒店公共关系建设现状及对策研究

目录

TOC\o1-3\h\u摘要： 1

2酒店公关的概念 2

2.1公共关系的概念 2

2.2酒店公共关系 2

2.3公共关系相关理论的回顾 2

2.3.1酒店公关的基本职能 2

2.3.2酒店公共关系的基本原则 3

2.3.3酒店公共关系管理内容 3

3黄山市星级酒店公共关系管理现状调查 4

3.1黄山市星级酒店的概况 4

3.2黄山市星级酒店管理中存在的问题 4

3.2