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文档摘要

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第二章供应链管理的相关理论学习目标与要求掌握核心竞争力的概念和特征掌握业务外包的原因和业务外包带来的问题，了解业务外包的分类及业务外包的实现理解集成化供应链管理的概念，掌握集成化供应链管理模型，了解集成化供应链管理的发展阶段第二章供应链管理的相关理论核心竞争力理论业务外包理论集成化的供应链管理第一节核心竞争力核心竞争力的概念核心竞争力的特征核心竞争力的形成一、核心竞争力的概念企业的核心竞争力举例微软：不断创新的操作系统技术戴尔：建立在直销模式上的低成本配件供应与装配运作体系的实施能力沃尔玛：出色的物流配送能力和独特的待客服务文化一、核心竞争力的