基本信息

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文档摘要

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市行政服务中心工作人员服务规范

服务形象规范

1.着装仪表

-工作人员应穿着统一的工作制服，制服要干净整洁、平整无褶皱，纽扣齐全并扣好，不得出现破损、掉扣等情况。

-制服搭配的衬衫要保持洁白，领口和袖口无污渍。男士系领带时，领带要平整，长度以领带尖盖住皮带扣为宜；女士可根据季节和制服特点选择合适的丝巾等配饰。

-发型应简洁得体，男士头发前不盖眉、侧不掩耳、后不触领；女士头发应梳理整齐，长发需束起或盘起，不得披头散发。

-面部应保持清洁，男士要每日剃须，女士可化淡妆，以展现职业形象。

-保持手部清洁，指甲修剪整齐，不得留长指甲，女士涂指甲油应