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文档摘要

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社区团购用户满意度调查及改进策略报告2025范文参考

一、社区团购用户满意度调查及改进策略报告2025

1.1调查背景

1.2调查目的

1.3调查方法

1.4调查对象

1.5调查结果分析

1.6结论

二、社区团购用户满意度调查结果分析

2.1用户基本情况分析

2.2商品质量满意度分析

2.3价格满意度分析

2.4配送速度满意度分析

2.5售后服务满意度分析

2.6用户改进建议分析

2.7结论

三、社区团购改进策略建议

3.1加强售后服务体系建设

3.2丰富商品种类与品牌

3.3优化配送流程与速度

3.4开展优惠活动与会员制度

3.5加强用户沟通与反馈

四、社