基本信息
文件名称：2025银行客户经理试题及答案.doc
文件大小：26.76 KB
总页数：6 页
更新时间：2025-08-11
总字数：约2.63千字
文档摘要
2025银行客户经理试题及答案
一、单项选择题（每题2分，共10题）
1.客户提出不合理要求时，客户经理应（）
A.直接拒绝B.尽量满足C.委婉沟通解释D.不理会
2.以下哪种产品属于银行中间业务（）
A.定期存款B.贷款C.代收水电费D.信用卡透支
3.挖掘潜在客户首先要做的是（）
A.打电话B.市场调研C.发传单D.做广告
4.银行客户经理的主要职责不包括（）
A.拓展客户B.设计理财产品C.维护客户关系D.营销金融产品
5.客户信息收集的渠道不包括（）
A.客户面