锦州师范高等专科学校ISO9001质量管理体系的实践与优化策略研究

一、引言

1.1研究背景与意义

在当今全球化和教育现代化的大背景下，教育质量已成为教育机构生存与发展的核心竞争力。为了提升教育质量，众多教育机构开始探索和引入先进的质量管理理念与方法。ISO9001质量管理体系作为国际上广泛认可的质量管理标准，其核心理念与原则为教育机构提供了一套科学、系统的质量管理框架，正逐渐在教育领域中得到推广和应用。

ISO9001质量管理体系源于工业领域，旨在帮助组织确保产品和服务满足客户需求，并持续改进其绩效。随着教育行业竞争的日益激烈，以及社会对教育质量要求的不断提高，越来越多的教育机构认识到