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文档摘要

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多喜娃员工行为指南测试题

单选题（每题4分，共20分）

多喜娃的文化坐标是()

A.创新·高效·共赢·服务

B.正直·笃行·守信·协作(正确答案)

C.专业·责任·进取·温度

“用户第一”的本质是()

A.快速签单达成业绩

B.匹配真正有价值的服务(正确答案)

C.优先满足客户所有需求

“敬畏管理”要求员工做到()

A.以签单为终点

B.承诺-回应-结果的闭环(正确答案)

C.无条件执行上级指令

“简单直接”沟通的核心是()

A.对事不对人，讲客观依据(正确答案)

B.委婉表达避免冲突

C.简化流程提高效率

保持学习的主要原因是(