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文档摘要

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;;;自我塑造;;尊敬是礼仪的情感基础。在我们的社会中，人与人是平等的，尊重长辈，关心客户;古话说：“君子之交淡如水，小人之交。”此话不无道理。在人际交往中;;;服从领导—不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配;礼貌—这是员工对客户和同事最基本的态度，“请”字当头、“谢”不离口;;值班时间应扣好衣扣，着制式衬衣时，下摆扎于裤内不得外露;;)：请留步，您找谁，麻烦您登记一下；

)：请别急，有话慢慢说；

)：请您停车入位；

)：对不起，请您不要吸烟；

)：对不起，这是电话,不能外借；

)：请不要生气