屈臣氏个护零售会员大数据分析在会员体系构建中的应用报告

一、屈臣氏个护零售会员大数据分析在会员体系构建中的应用报告

1.1.项目背景

1.2.屈臣氏会员体系现状

1.3.会员大数据分析在会员体系构建中的应用

1.3.1.顾客画像分析

1.3.2.积分体系优化

1.3.3.精准营销

1.3.4.会员等级划分调整

1.3.5.服务优化

1.4.结论

二、屈臣氏会员大数据分析的关键指标与方法

2.1.顾客消费行为分析

2.1.1.品类分析

2.1.2.消费金额分析

2.1.3.购买频率分析

2.2.顾客浏览行为分析

2.2.1.