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文档摘要

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模块四日常票务知识;车站票务管理;01;票据管理流程;;;02;公司级票务科工作职责;;各岗位票务管理工作职责;;车站监票员工作职责;票据管理;;台账管理;;备用硬币管理与兑换;备用金管理;车站客服假币处理原则：车站客服中心进行现金交易时，需要使用相关设备辨别钞票真伪，如发现假钞或无法确认真伪的钞票时，应予以拒收；结账、缴款过程中发现收到假币时，若假币无法被车站验钞机正常检出，则相应票款损失由公司承担；若假币能够正常检出，则损失由相应责任人承担。;;票务钥匙管理;03;判断题;车站营收日报填写;台账管理包括数据收集、整理、分析和存储等流程，内容涵盖票务报表的填写与审核，确保数据真实准确，为企