保健公司景区店设备管理细则
一、总则
本细则旨在加强保健公司景区店设备的管理，确保设备的正常运行，提高设备的使用效率，保障服务质量，同时体现公司“关爱健康，用心服务”的企业文化和“以客户为中心，追求卓越品质”的经营理念。本细则依据公司整体管理要求及景区店实际运营情况制定，遵循科学、规范、高效的管理原则，以实现设备管理的科学化、规范化、标准化，为公司创造良好的经济效益和社会效益。
二、适用范围
本细则适用于保健公司景区店内所有设备的管理，包括但不限于理疗设备、检测设备、办公设备、后勤保障设备等。涉及的人员包括景区店全体员工，从管理层到一线操作员工，均需遵守本细则相关规定。同时，在一定程度上涉及到客户对设备使用的配合与反馈等方面。
三、组织架构与职责分工
（一）设备管理小组
成立以景区店店长为组长，各部门负责人为成员的设备管理小组。组长全面负责景区店设备管理工作的领导与决策，协调各部门之间在设备管理方面的工作关系。
（二）各部门职责
1.技术部门
负责设备的技术支持与维护，制定设备维护计划和操作规程，对设备故障进行诊断和修复，定期对设备进行技术评估和更新建议。同时，负责对员工进行设备操作技能培训，确保员工正确使用和维护设备。
2.采购部门
根据景区店设备需求，负责设备的采购工作。在采购过程中，严格按照公司采购流程，选择优质供应商，确保所采购设备的质量和性能符合公司要求。同时，负责采购合同的签订与管理，跟进设备的到货与验收工作。
3.运营部门
负责设备的日常使用管理，合理安排设备的使用时间和任务，监督员工对设备的操作规范执行情况。收集客户对设备使用的反馈信息，及时反馈给相关部门进行处理。
4.财务部门
负责设备采购资金的预算编制与审核，对设备的购置、维修、报废等费用进行核算与监督。定期对设备进行资产清查，确保设备资产的账目清晰、准确。
四、管理内容与流程
（一）设备采购
1.需求提出
各部门根据工作需要，填写《设备采购申请表》，详细说明设备名称、规格、型号、用途、采购预算等信息，提交至设备管理小组审核。
2.审核批准
设备管理小组对各部门提交的采购申请进行审核，综合考虑景区店的整体规划、设备现状、资金预算等因素，提出审核意见。审核通过的申请报店长审批，店长根据公司战略和实际情况进行最终决策。
3.采购实施
采购部门根据审批通过的采购申请，开展市场调研，选择合适的供应商，进行采购谈判，签订采购合同。在采购过程中，严格遵循公司的采购政策和流程，确保采购过程的公正、透明、合法。
4.到货验收
设备到货后，采购部门通知技术部门、运营部门等相关人员共同进行验收。验收内容包括设备的数量、规格、型号、外观、质量等方面。验收合格后，填写《设备验收报告》，相关人员签字确认。如验收发现问题，采购部门负责与供应商沟通协调解决。
（二）设备安装与调试
1.安装安排
技术部门根据设备的安装要求，制定安装计划，安排专业技术人员或供应商技术人员进行设备安装。在安装过程中，确保安装环境符合设备要求，安装操作规范、安全。
2.调试工作
设备安装完成后，技术人员按照设备调试规程进行调试，对设备的各项性能指标进行测试，确保设备正常运行。调试过程中记录相关数据和问题，及时进行调整和解决。调试合格后，填写《设备调试报告》，交付运营部门使用。
（三）设备使用与维护
1.操作培训
设备投入使用前，技术部门负责组织对相关操作人员进行操作培训，培训内容包括设备的基本原理、操作方法、注意事项、日常维护等方面。培训结束后，操作人员需通过考核，方可独立操作设备。
2.操作规程制定
技术部门根据设备的特点和使用要求，制定详细的《设备操作规程》，明确设备的操作步骤、操作要点、安全注意事项等内容，并张贴在设备操作现场明显位置。操作人员必须严格按照操作规程进行操作，不得违规操作。
3.日常维护
设备的日常维护由设备操作人员负责，每日开机前、关机后对设备进行清洁、检查，及时发现并处理设备的小故障和问题。定期对设备进行保养，按照设备保养手册的要求，进行润滑、紧固、调整等保养工作，并填写《设备日常维护记录》。
4.定期巡检
技术部门制定设备巡检计划，定期对设备进行巡检。巡检内容包括设备的运行状况、性能指标、安全防护装置等方面。巡检人员在巡检过程中发现问题，及时记录并通知相关人员进行处理，填写《设备巡检记录》。
（四）设备维修
1.故障报告
设备出现故障时，操作人员应立即停止使用，并及时向技术部门报告。报告内容包括设备名称、故障现象、故障发生时间等信息。
2.维修安排
技术部门接到故障报告后，及时组织维修人员对故障进行诊断和评估，确定维修方案和维修时间。对于简单故障，维修人员可当场进行修复；对于复杂故障，技术部门应协调外部专业维修机构或供应商进行维修。
3.维修记录