百货商场数字化运营解决方案2025：提升顾客购物体验研究范文参考

一、百货商场数字化运营解决方案2025：提升顾客购物体验研究

1.1项目背景

1.2行业现状分析

1.2.1我国百货商场行业规模不断扩大，但同质化竞争严重

1.2.2顾客需求日益多样化，对购物体验要求提高

1.2.3传统运营模式效率低下，难以满足顾客需求

1.3解决方案概述

1.3.1搭建数字化运营平台

1.3.2优化供应链管理

1.3.3创新营销模式

1.3.4打造个性化服务

1.3.5加强数据分析与应用

二、数字化运营平台建设

2.1平台架构设计

2.1.1用户服务模块

2.1.2商品管理模块

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