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文档摘要

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运动装备电商O2O体验店线上线下客户忠诚度提升策略范文参考

一、运动装备电商O2O体验店线上线下客户忠诚度提升策略

1.优化线上线下融合体验

2.打造个性化推荐系统

3.加强线上线下互动营销

4.提升售后服务质量

5.构建会员体系

二、线上线下融合体验优化策略

1.线上线下信息同步

2.虚拟与现实相结合的购物环境

3.线上线下互动体验活动

4.个性化推荐服务

5.优化线下购物流程

6.强化线上线下服务一致性

三、个性化推荐系统构建与优化

1.个性化推荐系统构建

2.个性化推荐系统优化

3.个性化推荐系统实施步骤

4.个性化推荐系统与客户忠诚度的关联

四、线上线下互