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泓域学术/专注课题申报、专题研究及期刊发表

情绪劳动与职业倦怠的相互关系与作用路径

引言

情绪劳动的实施依赖于个体情绪调节能力的发挥，辅导员需要通过各种方式来控制和调节自己的情感反应。这一过程通常涉及认知评估、情绪重构和情绪表达等步骤。辅导员的情绪调节策略决定了他们在工作中能否有效地管理与学生的情感互动，进而影响工作质量和学生满意度。

高校辅导员在日常工作中需要长期面对学生的情绪波动，进行大量的情感沟通和管理。这种高强度的情绪劳动会使辅导员产生情感的耗竭感，逐渐导致心理疲劳，进而影响其职业倦怠感的产生。情绪劳动的持续性负担使辅导员在情感上感到枯竭，缺乏动力和能量投入到工作中。

与某些职业