2025天津市地下铁道运营有限公司劳务派遣综合站务员（第二批第四批）笔试历年参考题库附带答案详解(10卷合集)

2025天津市地下铁道运营有限公司劳务派遣综合站务员（第二批第四批）笔试历年参考题库附带答案详解(篇1)

【题干1】根据《城市轨道交通运营管理办法》，站务员发现乘客在站台区域发生肢体冲突时，应首先采取以下措施？

【选项】A.私下调解纠纷B.立即报告值班站长并疏散周围乘客C.让冲突双方自行解决D.拨打110报警

【参考答案】B

【详细解析】根据《办法》第三十五条，站务员应第一时间上报值班人员并采取必要防护措施。选项B符合突发事件处置流程，选项A、C违反职业规范