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文档摘要

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老年大学线上课程用户画像分析与留存策略制定

一、老年大学线上课程用户画像分析与留存策略制定

1.1老年大学线上课程用户画像

1.1.1年龄结构

1.1.2职业背景

1.1.3教育程度

1.1.4兴趣爱好

1.1.5设备使用

1.2老年大学线上课程留存策略

1.2.1优化课程内容

1.2.2创新教学方式

1.2.3加强师资队伍建设

1.2.4完善服务体系

1.2.5开展个性化推荐

1.2.6加强宣传推广

1.2.7建立用户激励机制

二、老年大学线上课程用户需求分析

2.1用户对课程内容的需求

2.1.1实用性

2.1.2针对性

2.1.3更新性

2.1.4趣