基本信息

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文档摘要

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情景交际用语

课件

汇报人：XX

XX有限公司

第一章第二章

交际用语基础日常交际场景

目第三章第四章

录商务交际用语跨文化交际技巧

第五章第六章

交际用语的实践交际用语的提升

应用方法

第一章

交际用语基础

交际用语定义

交际用语的含义

交际用语是人们在社交活动中使用的语言，

它包括礼貌用语、问候语等，是沟通的桥梁。

01交际用语的功能

交际用语能够帮助人们表达意图、建立关系、

解决冲突，是人际交往中不可或缺的工具。

交际用语的分类02

交际用语按照场合和目的可以分为正式用语

和非正式用语，每种用语都有其特定的使用

环境。03

交际用语的重要性

良好的交际用语能够确保信息准确无误地传达，避免误

促进有效沟通

解和冲突。

恰当的用语和礼貌的表达方式有助于给对方留下积极的

建立良好印象

第一印象。

掌握交际用语能够提升个人在社交场合中的应对能力，

增强社交能力

增强自信。

了解并运用交际用语有助于跨文化交流，促进不同文化

适应多元文化

背景的人们相互理解。

基本交际原则

尊重对方清晰表达倾听与反馈适应语境

在交流中尊重对方的意见和表达自己的想法时要清晰、有效倾听对方的讲话，并给根据不同的交际场合和对象，

感受，避免打断对方讲话，简洁，避免使用模糊不清的予适当的反馈，显示对对话调整自己的语言风格和用语，

是建立良好沟通的基础。词汇，以减少误解。内容的关注和理解。以适应不同的社交环境。

第二章

日常交际场景

日常问候与告别

早晨问候告别语晚安祝福

Goodmorning!是早晨见面时Goodbye或Seeyoulater在晚上分别时，人们常会说

常用的问候语，表达对对方新的是常见的告别用语，用于结束对Goodnight来祝愿对方有一个

一天的美好祝愿。话或离开时表达再见的意思。美好的夜晚和休息。

礼