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文档摘要

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政务礼仪与形象管理课件;目录;政务礼仪基础;礼仪的定义与重要性;政务礼仪的特点;礼仪与政府形象;政务人员形象塑造;个人形象的重要性;着装与仪容规范;交际与沟通技巧;政务活动礼仪;会议与论坛礼仪;;外事活动礼仪要求;政务形象管理策略;形象管理的目标;危机公关与形象修复;媒体沟通与信息管理;政务礼仪培训与提升;培训课程设计;实际操作与案例分析;;案例分析与实操演练;典型案例分析;模拟演练与角色扮演;反馈与改进措施;谢谢