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人)

老七种工具

从事品质管理工作,你应知道,在你身边有七个最忠实

从事品质管理工作,你应知道,在你身边有七个最忠实的伙伴。他们随时听候你的调命。

K〉f★层别法★特性要因图（鱼骨图）★柏拉图（排列图）★检查表★直方图★控制图★散布图

K

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★层别法

★特性要因图（鱼骨图）

★柏拉图（排列图）

★检查表

★直方图

★控制图

★散布图

工具1:层别法

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工具1：层别法

★定义：按照影响品质的各个因素分别收集数据、资料，以寻找其间的差异，而针对差异加以改善的方法。

★层别法是一种系统概念，在于将相当复杂的资料进行分门别类并归纳统计。层别法是品质管理手法中最基本、最容易的操作