2025福建漳州市芗江物业服务有限公司招聘笔试历年参考题库附带答案详解(10卷合集)

2025福建漳州市芗江物业服务有限公司招聘笔试历年参考题库附带答案详解(篇1)

【题干1】某物业公司在2023年1月至6月期间，客户投诉量逐月上升，公司决定在7月开展服务优化月活动。若活动有效降低投诉量，则以下哪项最能支持该措施的效果？

【选项】A.2022年同期投诉量高于2023年

B.活动期间引入第三方满意度调查

C.投诉处理平均时长缩短20%

D.7月投诉量环比下降15%

【参考答案】D

【详细解析】选项D直接通过数据对比（环比下降15%）证明措施有效，属于结果导向的加强论证。选