基本信息

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文档摘要

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酒店服务相关知识测试试卷含答案

1.参照饭店星级评定标准的有关要求，四、五星级饭店大浴巾的尺寸为

A.100×34厘米

B.120×60厘米

C.130×70厘米

D.140×80厘米(正确答案)

2.()适用于推销价格较高的房间，突出“物美”，加深客人对房间的第一印象，减弱客人对高价的敏感程度。

A.利益引诱法

B.冲击式报价

C.鱼尾式报价(正确答案)

D.夹心面包式报价

3.酒店经济收入的主要来源是

A.客房(正确答案)

B.餐饮

C.康乐

D.综合服务设施

4.下列关于聚丙烯纤维地毯说法正确的是

A.不易收缩

B.耐腐蚀性强(正确答案)

C.耐光性强

D.不易染色

5.入住登记