20xx物业第四季度?作总结范?
物业的?作是?常重要的，物业?作的?作总结是对我们的物业?作?常重要的，所以做好我们物业中?作总结对我们有很?
今年?季度，XX花园管理处在公司的正确领导下，在全体业主的???持下，经过全体员?的共同努?，各项?作平稳
（2）?区出??安装了电?门禁系统，加强了?区的智能化管理，进?步保障了?区的安全；
（3）在公司的???持下，与?东移动通信公司签署了通信信号覆盖合同，很快将解决?区?机信号弱的问题；
（4）对?区的所有机电设备进?了全?检修保养，重点维修调试好了所有的消防报警系统；
（5）进?了公共设施的养护：解决设备房的通风问题，在配电房、?泵房等加装排?扇。
（6）针对?区内部分业主信箱发现了有?散发XX宣传资料的情况，配合派出所、居委会、街道办事处进?调查，并抓获
了XX犯罪分?；
（7）公司领导的???持下，申报了XX市安全?明标兵?区，接待了XX区政法委及综治办、派出所??领导到我?区
检查安全?明?区标兵单位的创建?作，对?区的各项创建?作给予了积极的肯定，现已基本完成其它各项准备?作；
XX花园（1-9）?份经营收?总额为1107834元，其中管理费收?为871411元，每?平均收?在96823元左右，收缴率达
99、8%以上。
停车场?份收?总额为189654元，每?平均收?为21072元，会所?份的经营收?总额为46769元，每?平均为5197
元。
2019年，某物业公司紧紧围绕上级公司总体部署，以三基建设为契机，不断锐意改?，实现管理?作跨越发展，按照上
级指?精神，积极规范内部管理，狠抓安全服务，扎扎实实开展各项?作，公司保持健康、稳定、和谐发展的良好局?。
?、?季度主要?作
（?）做实三基?作，夯实企业发展基础
按照上级公司?作布置和要求，某物业公司把三基?作作为构建和谐企业的战略性任务摆在重要位置，将三基?作为总抓
?，准确查找问题，明确解决措施，狠抓执?落实，以提升?员素质、强化?作作风，确保队伍稳定和谐，保证公司持续科学
发展。?季度主要以?的基本素质提升为核?内容，??开展三基?作，突出团队精神教育；突出员?队伍素质提升；突出党
建思想政治?作宣传。?是认真贯彻学习集团公司领导?部会议精神，成?三基?作领导组，下设基层建设、基础?作、基本
素质三个推进?组。在对公司物业服务现状综合分析的基础上，制定内容详尽的三基?作实施?案和总体安排推进计划表。
?是基层深?开展针对三基?作的学精神、找差距、定措施、上?平活动。党?部号召观看三基建设主题宣传?，部门组
织员?认真学习，利?近?个?时间在全公司内部?下?上全员寻找差距、深挖细查、剖析问题，提出解决办法。
三是组织三基?作专题会，领导组深?基层现场，开展以职责明确、制度完善、管理有序、训练有素、?作?效、监督有
?为主线的岗位责任制?检查活动，摸清基层现状，帮助解决问题。
四是公司倡导和?励开展具有特?的先进做法。在内部，形成部门召开周?作会制度，及时传达上级指?精神；档案分类
管理，设兼职档案员维护；重新审视岗位职责和?作内容，补充完善制度规范；管理?员分析?作重点与难点，梳理基础管理
存在的症结；表彰与宣传基层?作中涌现出的优秀?物和典型事迹等等。公司集中整理三基?作亮点，以案例点评下发的?
式，把来?基层的好经验在全公司范围内?范推?。
五是加强基层队伍建设，深?开展五型五好班组活动，引导员?善于向实践学习、?典型引路，直观了解?视化管理在?
产、安全中的应?，切实推进公司HSE管理体系。组织部分管理??到某地进?参观学习，吸取极具借鉴意义的安全经验分
享，学习规范的岗位操作流程，观摩先进的?产作业流程，达到快速提?技能的?的。多种多样的学习培训活动，为员?提供
了更多学习机会，增强了员?查找差距的?觉性，在学习经验的同时更明确了今后?作的努??向。
为了强化员?责任?，提?整体服务质量，?季度，公司加?检查?度，严格监督?员在岗、礼仪规范、内务管理、操作
规程、职责执?等情况，确保服务统?标准规范。?是通过听、查、看、讲、问等?式监督检查各物业现场员?实际?作状
态。听，就是听取各岗位员??常?作内容及建议等汇报查，就是检查各物业现场制度规范是否完善，档案记录是否齐全，服
务?为是否规范，?作质量是否达标。看，就是查看?作环境、员?精神?貌和?作状态，保证内务整洁，?作热情?；讲，
就是向现场负责?提出统?标准的管理要求，定期开展实际岗位技能培训?作，为基层员?讲解岗位配置、具体职责、?作划
分、安全注意事项等等；问，就是检查询问员?对岗位职责、?作技能应知应会情况，了解员?掌握理解程度，调整完善制度
规范，逐步形成