基本信息

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文档摘要

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数字化技术提升乡村民宿用户体验策略

一、数字化技术提升乡村民宿用户体验策略

1.1深入挖掘用户需求

1.2打造智慧民宿平台

1.2.1在线预订

1.2.2在线咨询

1.2.3售后服务

1.3创新民宿服务模式

1.3.1个性化推荐

1.3.2智能管家服务

1.3.3智能客房

1.4加强乡村民宿文化建设

1.4.1打造特色民宿

1.4.2举办文化活动

1.4.3传承非物质文化遗产

1.5强化乡村民宿品牌建设

1.5.1打造品牌故事

1.5.2提升品牌知名度

1.5.3优化品牌形象

二、数字化技术赋能乡村民宿运营与管理

2.1数据分析与用户画像构建

2.1.1预