基本信息

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文档摘要

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在线医疗平台服务创新与医患信任建立策略研究

一、在线医疗平台服务创新

1.1发展背景

1.2服务创新策略

1.3创新效果

二、医患信任建立策略

2.1医患信任的内涵

2.2影响医患信任的因素

2.3建立医患信任的策略

2.4医患信任的评估方法

三、在线医疗平台用户行为分析

3.1用户行为特征

3.2影响用户行为因素

3.3用户行为模式

3.4用户行为预测

3.5提升用户体验策略

四、在线医疗平台技术挑战与解决方案

4.1技术挑战

4.2具体问题

4.3解决方案

五、在线医疗平台监管与合规性

5.1监管现状

5.2合规性问题

5.3监管策略

六、在线医疗平台商