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文件名称:Al在客服体系的应用实践.docx
文件大小:1.78 MB
总页数:43 页
更新时间:2025-08-14
总字数:约3.33千字
文档摘要
京东金融
IDFingnce
AI在客服体系的应用实践
京东金融JD
京东金融
JDFinance
服务于金融机构的科技公司
为金融行业服务以数据为基础
为金融行业服务
以数据
为基础
以技术
为手段
金融本质
助力金融行业提升效率降低成本增加收入
智能客服团队介绍
京东金融
JDFinance
北京总部Al研究院美国硅谷
·十余年联络中心建设经验
·服务京东金融所有渠道
·国内顶尖AI团队
·专业模型训练师团队
·前Siri科学家团队,专注语音算法研究
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