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文档摘要

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2025年防诈骗培训测试题及答案

一、单项选择题（每题3分，共30分）

1.接到自称是某银行客服的电话，称您的银行卡存在风险，需要将资金转到指定的“安全账户”进行保护，您应该（）

A.立刻按照客服要求转账

B.先拨打银行官方客服电话核实情况

C.直接转账，相信银行客服

D.与客服讨价还价

答案：B

解析：银行不会要求客户将资金转到指定“安全账户”，遇到此类情况应先拨打银行官方客服电话核实，避免上当受骗。

2.收到一条短信，称您中了大奖，需要先缴纳手续费才能领取奖金，您的做法是（）

A.马上按照短信要求缴纳手续费

B.回复短信询问详情

C.联系短信中提供的客服电