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文档摘要

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2025年新版上岗证题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种工具用于数据收集？

A.思维导图

B.调查问卷

C.流程图

D.甘特图

答案：B

2.公司规定的上班时间是？

A.8:00

B.8:30

C.9:00

D.9:30

答案：C

3.以下哪种文件格式常用于文档存储？

A..jpg

B..mp4

C..docx

D..exe

答案：C

4.与客户沟通时，首先要做到的是？

A.介绍产品

B.了解需求

C.展示优势

D.达成交易

答案：B

5.以