基本信息
文件名称：智变中的美团客服.pdf
文件大小：1.43 MB
总页数：36 页
更新时间：2025-08-14
总字数：约1.66万字
文档摘要
智变中的美团客服
基础研发平台|AI平台NLP中心
目录
01客服系统简介
演变中的客服系统，对话系统，智能客服机器人，美团业务简介，美团客服系统
智变之路
02
智变基础，智变途径，系统架构，QABot，TaskBot，ChatBot，自主学习流程