物业试题及答案题库
一、单项选择题（每题2分，共10题）
1.物业服务合同的甲方一般是（）
A.业主委员会B.业主C.物业使用人D.建设单位
2.以下哪项不属于物业公共区域（）
A.楼梯间B.业主卧室C.小区道路D.电梯间
3.物业承接查验主要是对（）进行查验。
A.物业资料B.共用部位、共用设施设备C.业主房屋D.小区绿化
4.前期物业管理由（）选聘物业服务企业。
A.业主B.业主大会C.建设单位D.社区居委会
5.物业服务费主要用于（）
A.物业服务企业利润B.物业员工工资C.物业公共服务支出D.企业办公费用
6.小区消防设施的维护责任主体是（）
A.业主B.物业服务企业C.消防部门D.社区
7.物业服务企业资质等级分为（）
A.一级、二级B.甲级、乙级C.一级、二级、三级D.A级、B级、C级
8.业主大会会议决定筹集和使用专项维修资金，应当经专有部分占建筑物总面积（）以上的业主且占总人数（）以上的业主同意。
A.1/21/2B.2/32/3C.3/43/4D.1/31/3
9.以下哪种情况不属于物业的突发事件（）
A.电梯故障B.小区停电C.业主投诉D.暴雨积水
10.物业装饰装修管理服务协议一般由（）与装修人签订。
A.物业服务企业B.业主C.社区D.建设单位
答案：1.A2.B3.B4.C5.C6.B7.C8.B9.C10.A
二、多项选择题（每题2分，共10题）
1.物业服务企业的权利包括（）
A.收取物业服务费B.制定物业管理规章制度
C.制止违反物业管理制度行为D.监督业主委员会工作
2.小区绿化养护的内容包括（）
A.浇水B.施肥C.修剪D.病虫害防治
3.物业档案资料包括（）
A.物业产权资料B.竣工验收资料C.业主资料D.维修记录
4.物业管理的基本内容有（）
A.房屋及设施设备管理B.环境卫生管理C.绿化管理D.安全防范管理
5.业主大会的职责有（）
A.制定和修改业主大会议事规则B.选举业主委员会委员
C.选聘和解聘物业服务企业D.决定专项维修资金使用方案
6.物业常用的沟通方式有（）
A.书面沟通B.电话沟通C.面对面沟通D.网络沟通
7.物业的安全防范工作包括（）
A.门禁管理B.巡逻C.监控D.消防管理
8.物业服务收费的形式有（）
A.包干制B.酬金制C.固定制D.浮动制
9.物业设施设备管理的目标是（）
A.保证设施设备正常运行B.延长设施设备使用寿命
C.降低设施设备运行成本D.提高设施设备性能
10.前期物业服务合同的特点有（）
A.过渡性B.由建设单位和物业服务企业签订
C.要式合同D.期限明确
答案：1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABC8.AB9.ABC10.ABC
三、判断题（每题2分，共10题）
1.物业服务企业可以随意提高物业服务费。（）
2.业主对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。（）
3.物业的共用设施设备更新改造费用应从物业服务费中支出。（）
4.物业服务企业不需要对小区的治安负责。（）
5.业主委员会可以直接解聘物业服务企业。（）
6.物业装饰装修期间，物业服务企业应进行现场巡查。（）
7.专项维修资金属于业主所有。（）
8.物业服务企业资质证书有效期是5年。（）
9.小区内的停车位都属于业主共有。（）
10.物业服务企业应定期向业主公布物业服务费收支情况。（）
答案：1.×2.√3.×4.×5.×6.√7.√8.×9.×10.√
四、简答题（每题5分，共4题）
1.简述物业服务企业的义务。
答案：履行物业服务合同，提供服务；接受业主、业主大会监督；定期公布收支情况；维护公共秩序和环境卫生；协助处理突发事件；依法经营，照章纳税。
2.物业承接查验的意义是什么？
答案：明确交接双方责任，保障业主权益；保证物业具备正常使用