XX教育公司的客户关系管理现状问题及对策分析案例概述

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TOC\o1-3\h\u8439金博教育公司的客户关系管理现状问题及对策分析案例概述 1

7631一、金博教育公司的客户关系管理现状 1

7579（一）构建客户管理网络平台 1

15594（二）建立客户资料信息系统 2

15831（三）完善客户关系管理功能 3

11698一、金博教育公司客户关系管理问题 4

6317（一）专业服务人员偏少 4

12492（二）系统信息更新速度较慢 4

812（三）客服服务意识不强 5

2562二、金博教育公司客户关系管理问题的成因